Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 23win06 com

Khi bạn dùng tài khoản 23win06 com – dù để nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
23win06 com Chính sách bảo mật thông tin tại 23win06 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư suốt ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email – chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm email đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng trình tự, tùy điều kiện pháp lý áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Mã giao dịch và lịch sử nạp-rút được giữ đủ lâu để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Liên hệ live chat ngay để khoá tạm thời tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn đặt lại mật khẩu và xác minh danh tính để khôi phục quyền truy cập.