Tham khảo

Quy định pháp lý của 23win06 com

Trang này trình bày các điều khoản và quy định pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuy định thanh toánPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
23win06 com Quy định pháp lý của 23win06 com
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên điện thoại hoặc qua email để được xử lý theo đúng quy trình.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ và gửi nội dung yêu cầu pháp lý. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc xác minh danh tính.
Tài khoản & xác minh Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu được mã hóa và không được bán hay chia sẻ với bên ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không truyền ra ngoài hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo đúng quy trình lưu trữ pháp lý áp dụng.

Quyền của bạn

Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên điện thoại.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua ví MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản được đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình lưu trữ pháp lý. Lịch sử giao dịch có thể được giữ trong thời gian do yêu cầu pháp lý quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Rút tiền chỉ được xử lý về phương thức đã nạp trước đó. Ví dụ, nếu bạn nạp qua Viettel Money, yêu cầu rút phải về đúng số Viettel Money đó sau khi xác minh OTP.

Không. Dữ liệu tài khoản chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ, bao gồm xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có hoạt động bán hay chia sẻ dữ liệu thương mại.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên điện thoại hoặc email. Bạn cần xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết trước khi bất kỳ thay đổi nào được áp dụng.